Speak (スピーク)アプリ解約の正しい手順は？3つの注意点もあわせてご紹介！英語レッスン最前線

Speak アプリ解約の正しい手順は？3つの注意点もあわせてご紹介！

Speakアプリを使って英語学習を頑張っていらっしゃるのですね。
でも、「そろそろお休みにしようかな」「無料期間だけで一旦やめておきたいな」と考えることもあるかもしれませんね。
いざ手続きをしようと思っても、どこから解約すればいいのか分からなくて不安になりますよね。
間違って課金されてしまったらどうしよう…と焦ってしまうお気持ち、とてもよくわかります。

この記事では、そんなあなたのために、登録経路ごとに異なる正しい解約手順や、気をつけたいポイントを優しく丁寧に解説していきます。
最後までお読みいただければ、迷うことなくスムーズに手続きが完了して、ホッと安心できるはずですよ。
ぜひ一緒に、ご自身の状況に合わせた方法を確認していきましょう。

登録した場所によって手続きの方法が異なります

Speakアプリをお休みしたいと思ったとき、一番大切なポイントをお伝えしますね。
それは、アプリをスマートフォンから削除するだけでは解約にならないということなんです。
解約のお手続きは、ご自身が「どこからSpeakアプリに登録したか」によって、進むべき場所が変わってくるんですね。

具体的には、iPhoneの「App Store」、Androidの「Google Play」、そしてWebサイトの「Paddle」という3つの登録経路があります。
それぞれの管理画面から「サブスクリプション（定期購入）をキャンセルする」という操作を行うことで、初めて解約が完了する仕組みになっているんですよ。
ご自身がどの方法で始めたのか、まずはそっと思い出してみてくださいね。

登録経路によって解約方法が分かれている理由

どうしてアプリの中から簡単にボタン一つで解約できないんだろう？と、少し不思議に思いますよね。
それには、いくつかの大切な理由があると言われているんです。

決済システムがそれぞれ独立しているからです

スマートフォン向けのアプリは、AppleやGoogleといった大きな会社が提供する決済システムを利用しています。
そのため、料金のお支払いや継続の管理は、Speakアプリ側ではなく、それぞれのストア（App StoreやGoogle Play）が担当しているんですね。

だからこそ、各ストアの管理画面に直接アクセスして、ご自身で手続きを行う必要があるんです。
Webサイトから登録した場合も同じように、決済を担当している「Paddle」というシステムを通して手続きを行うことになります。
少し手間に感じるかもしれませんが、私たちのセキュリティや個人情報をしっかり守るための仕組みだと思えば、少し安心できるかもしれませんね。

無料期間や年間プランの返金ルールも厳格に決まっています

もう一つの理由は、料金に関するルールがシステムごとにしっかりと定められているからです。
例えば、Speakアプリには7日間の無料トライアル期間が用意されていますが、これを過ぎると自動的に有料プランへ移行してしまうんですね。

もし「やっぱり無料で終わらせたいな」と思う場合は、無料期間が終了する24時間前までに手続きを済ませることが公式でも推奨されています。
ギリギリになってしまうと、システムの処理のタイミングによっては料金が発生してしまうこともあるかもしれません。
また、年間プランの場合は途中でやめたくなっても、原則として返金されない仕組みになっているようです。
こういった大切なルールを間違いなく管理するためにも、それぞれ決められた場所での手続きが必要になるんですね。

登録経路別の解約手順と注意すべき3つのケース

それでは、実際にどうやって解約すればいいのか、具体的な手順を一緒に見ていきましょう。
ご自身のスマートフォンや登録方法に合わせて、該当する項目をチェックしてみてくださいね。

1. iPhone（App Store）から登録した方の手順

iPhoneをお使いの方の多くは、この方法で登録されているのではないでしょうか。
お手元のiPhoneを開いて、以下の順番でタップしていくだけで大丈夫ですよ。

iPhoneのホーム画面から「設定」アプリ（歯車のマーク）を開きます。
一番上にある「ご自身の名前（Apple ID）」をタップします。
「サブスクリプション」という項目を選びます。
一覧の中から「Speak」を探してタップします。
画面の下のほうにある「サブスクリプションをキャンセルする」を選びます。

これで完了です。
もし「キャンセルする」という赤い文字が表示されていなければ、すでに解約できている証拠ですので、安心してくださいね。

2. Android（Google Play）から登録した方の手順

Androidのスマートフォンをお使いの方は、Google Playストアからお手続きをします。
こちらも手順はとてもシンプルですので、一緒に確認してみましょう。

「Google Play ストア」アプリを開きます。
画面の右上にある「プロフィールアイコン（ご自身の写真やイニシャルなど）」をタップします。
「お支払いと定期購入」を選び、次に「定期購入」をタップします。
リストの中から「Speak」を選びます。
「定期購入を解約」というボタンをタップして、画面の指示に従います。

解約が完了すると、定期購入のリストに「キャンセル済み」といった表示が出るはずです。
これを確認できれば、もう心配はいりませんよ。

3. Web（Paddle）経由で登録した方の手順

もし、「スマートフォンの設定画面を見てもSpeakがないな…」という場合は、Webサイトから登録されたのかもしれませんね。
Webサイト経由（Paddleという決済サービスを使用）の場合は、Speakアプリの中から手続きを進めることができます。

Speakアプリを開き、ご自身の「プロフィール」画面へ進みます。
画面内にある「設定（歯車マーク）」をタップします。
「メンバーシップを管理」という項目を選びます。
そこに表示される「メンバーシップを解約」をタップします。

登録経路が分からなくなってしまった時は、まずはスマートフォンのストア（App StoreかGoogle Play）を確認し、そこになければアプリ内の設定を見るという順番で探してみると、きっと見つかりますよ。

無料トライアル中に解約する場合のポイント

無料期間中だけでお試しを終わりにしたい場合、タイミングには少しだけ気をつけてくださいね。
先ほどもお伝えしたように、終了日の24時間前までに手続きを済ませておくのが一番安心です。
万が一、課金されてしまってから7日以内であれば、返金の申請ができる可能性もあるとされています。
その場合は、登録したストア（AppleやGoogle）のサポートページ、またはPaddle経由の場合はSpeakのサポートへ、早めに問い合わせてみるのが良さそうですね。

年間プランを途中で解約する場合の注意点

年間プランをお使いの場合、「途中でやめたら残りの期間分は返金されるのかな？」と気になりますよね。
実は、年間プランは原則として途中解約による日割りや月割りでの返金は行われていないようです。
ただし、解約手続きをした後も、すでにお支払い済みの期間が終わるまでは、今まで通りアプリを使ってレッスンを受けることができます。
「お金を無駄にしてしまった…」と落ち込まずに、期間の最後までご自身のペースで英語に触れてみるのも一つの素敵な選択かもしれませんね。

アカウント自体の削除を希望される場合

「サブスクリプションを解約したから、もう安心！」と思いがちですが、実はアプリのアカウント情報そのものはまだ残っているんですね。
もし、「自分の個人情報や学習の記録もすべて綺麗に消しておきたいな」という場合は、別途アカウント削除の手続きが必要になります。

やり方は難しくありません。
Speakアプリの「プロフィール」から「設定」へ進み、「アカウント管理」の中にある「アカウント削除」を選んで申請するだけです。
ただし、一度削除してしまうと今までの頑張った記録がすべて消えてしまいますので、「本当に消してしまっていいかな？」と少しだけ立ち止まって考えてみてくださいね。